ट्रेन में पैसेंजर्स की जेब काट रहे हैं वेंडर्स! खाने के लिए वसूल रहे मनमानी कीमत, शिकायत के बाद एक्शन में आई IRCTC
Indian Railway Food Price: ट्रेनों में वेंडर्स के आपको दिए जाने वाले खाने की कीमतों में ठगी करने के मामले सामने आए हैं. IRCTC इसे लेकर वेंडर्स को नोटिस जारी कर रही है.
(Source: Reuters)
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Indian Railway Food Price: भारतीय रेलवे से हर दिन लाखों लोग सफर करते हैं. ट्रेन के सफर में अपने पैसेंजर्स की सुविधा का ध्यान रखने के लिए IRCTC खाने का भी इंतजाम करती है. सुबह-शाम के खाने के अलावा भी स्नैक्स के तमाम आइटम्स मौजूद होते हैं. लेकिन क्या हो अगर आपको बताएं कि ट्रेन में खाने के नाम पर वेंडर्स आपको ठग रहे हैं. जी हां, ट्रेनों में इन वेंडर्स के द्वारा खाने के आइटम्स पर ओवर चार्जिंग का मामला सामना आया है. IRCTC भी इन मामलों को संज्ञान लेते हुए हरकत में आई है और मामले की जांच की जा रही है. IRCTC ने इन शिकायतों के बाद वेंडर्स को नोटिस भेजना शुरू कर दिया है.
क्या है मामला
ट्रेनों में पैसेंजर्स को खाना सर्व करने के लिए रेलवे बोर्ड की तरफ से वेंडर्स को रखा जाता है. लेकिन ऐसी कुछ शिकायतें मिल रही थी, जिसमें कहा गया है कि ये वेंडर्स लोगों से खाने की तय कीमत से अधिक पैसे पैसेंजर्स से ले रहे हैं. इन शिकायतों के बाद IRCTC ने वेंडर्स को नोटिस भेजना शुरू किया है.
IRCTC ने बताया कि पहली बार शिकायत मिलने पर वेंडर्स को चेतावनी के रूप में नोटिस जारी किया जाएगा. अगर वेंडर्स फिर भी नहीं सुधरते हैं और उनकी आगे भी शिकायत मिलती है, तो उनके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी. ऐसी स्थिति में वेंडर्स के उपर आर्थिक जुर्माना लगाने से लेकर लाइसेंस तक रद्द किया जा सकता है.
IRCTC ने उठाए ये कदम
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ट्रेन में खाने की कीमतों में धोखाधड़ी को रोकने के लिए IRCTC तमाम कदम उठाए हैं. खाने के बिल को लेकर लोगों को मोटिवेट करने और डिजिटल पेमेंट को बढ़ाने के लिए POS मशीन के इस्तेमाल को बढ़ावा दिया गया है. ट्रेन में लोगों को बिल के प्रति जागरुक करने के लिए पूरे कोच में No Bill, Food is Free लिखे मेटल प्लेट लगाए गए हैं. सोशल मीडिया और प्रिंट के जरिए भी लोगों में जागरुकता फैलाई जा रही है.
ट्रेनों में खाने की क्वालिटी को बनाए रखने के लिए IRCTC ने रेटिंग व्यवस्था भी की है. वहीं सुपरविजन के लिए ऑनबोर्ड सुपर वाइजर भी रखा गया है. इसके अलावा ट्रेन में केटरिंग स्टॉफ No Tips Please वाले बैज के साथ घूमते हैं
कैसे हो रही है लोगों से ठगी?
बता दें कि ट्रेन के सफर में ये वेंडर्स 80 रुपये में मिलने वाली वेज थाली के लिए लोगों से 120 रुपये से 130 रुपये तक वसूल रहे हैं. ट्रेन में मिलने वाले स्टैंडर्ड मेन्यू में पनीर को जोड़कर लोगों से अतिरिक्त वसूली की जा रही है. वहीं मेन्यू में दही की जगह भी पनीर जोड़कर भी लोगों से ज्यादा पैसे मांगे जाते हैं. ये वेंडर्स पैसेंजर्स के पूछने के बाद भी खाने की सही कीमत लोगों को नहीं बताते हैं.
यहां चेक करें IRCTC Food Menu Price List
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